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Equipaje*

Descripción del Equipaje:
Si es un servicio con equipaje, indique el tipo de equipaje y la cantidad.

Condiciones del servicio*

Le informamos que los datos personales que contiene este Documento, están incorporados en un fichero bajo nuestra responsabilidad, con la finalidad de prestarle el servicio solicitado. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios (Reglamento (UE) 2016/679).

Preguntas frecuentes

Siempre, nuestros servicios de traslados incluyen un conductor cualificado, ya que para la conducción de un minibús se necesitan diferentes capacitaciones y un carnet de conducir especial (D). Además nuestros conductores reciben formaciones periódicas para garantizar un servicio de calidad, seguro y fiable. 

La forma más sencilla es escribiéndonos vía WhatsApp o email, aunque también nos puedes llamar por teléfono. 

Puedes reservar en cualquier momento, pero nuestra recomendación es que tan pronto tengas claro tu itinerario realices la reserva, de esta forma aseguras la disponibilidad. 

Tenemos diferentes métodos de pago, mediante link de pago Redsys o Revolut, tarjeta de crédito, Bizum, transferencia bancaria o pago en efectivo. 

Claro, entendemos que a veces hay contratiempos o cambio de planes. Puedes cancelar tu servicio con 48 horas de antelación y te devolveremos el dinero que hayas abonado. 

Tratándose de minibús, en la actualidad disponemos de vehículo de hasta 14 pasajeros más conductor y de 12 pasajeros más conductor. 

Nuestras tarifas generalmente dependen del número de pasajeros y la distancia del punto de recogida al punto de destino. 

Ofrecemos 10 minutos de espera de cortesía sin coste adicional, aunque siempre intentamos ser lo más flexibles posible. Piense que los servicios están programados, por lo que un retraso podría retrasar el servicio posterior del conductor. 

Es una opción muy popular entre nuestros clientes el reservar ida y regreso de las discotecas. El pago será por adelantado y solo necesitamos saber la hora de recogida.

Nuestros conductores monitorizan cada vuelo de nuestros clientes para ver posibles cambios de hora en los vuelos, así que no te preocupes que te estaremos esperando a la hora de llegada. 

Siempre te daremos esa información antes de la recogida: nombre del conductor, modelo y número de matricula del vehículo si fuera necesario. Además en los servicios de aeropuerto nuestro conductor llevará un iPad con tu nombre y apellido. 

Por supuesto. Nuestros vehículos tienen una exigente normativa en cuanto a medidas de seguridad. Todos los asientos llevan cinturón de seguridad y disponemos de sillita para niños y bebes bajo petición. 

Si, claro. Como amantes de los animales que somos, en nuestros vehículos puedes viajar con tu mascota siempre y cuando cumplamos con la normativa en cuanto a medidas socio sanitarias y el animal viaje con sus medidas de seguridad. 

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